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SISTEMA CALIDAD

Durante el año 2015 la Asesoría Jurídica del Colegio de Médicos de Cantabria atendió un total de 537 citas de los médicos colegiados. 285 personas se atendieron en horario de mañana y 252 en horario de tarde. Del total de citas 302 se atendieron por teléfono, 214 de manera presencial, 19 por correo electrónico y 2 se correspondieron a citas internas (distintos departamentos del Colegio). Durante el año 2015 se han realizado 11 reuniones de seguimiento de la Asesoría Jurídica. El indicador actual de ocupación muestra los siguientes resultados:

2015  TOTALES 
CITAS MAÑANA 285
CITAS TARDE 252
CITAS TOTALES 537
DIAS LABORALES 179
CITAS POSIBLES 1020
PORCENTAJE TOTAL 53%
PORCENTAJE (MAÑANA) 29%
PORCENTAJE (TARDE) 24%
TIPO DE CITA  TOTALES 
TELEFÓNICA 302
PERSONAL 214
CORREO ELECTRÓNICO 19
INTERNA 2
FAX 0
TOTAL CITAS 537